안녕하십니까?

 

8월21일 부로 국제선 마일리지 보너스 사용에 대한 공항 대기 제한이 실시됩니다. 

이와 관련 Skynews 를 첨부하였으니 참고하시고 승객 문의 시 공항 대기 불가함을 안내하시기 바랍니다.

 

 

마일리지 보너스의 공항 대기 제한을 아래와 같이 안내하니 업무에 참고하시기 바랍니다.

 

                                         = 아               래 =

 

1. 대상 : 국제선 보너스 항공권 및 좌석 승급 보너스 (A/Z/O/X CLS)

2. 세부 내용

   ○ Go-Show 승객의 당일 출발편 보너스 좌석 공항 대기 제한 

       - 보너스 좌석 예약이 불가한 항공편에 대해 사전 예약 없이 공항 Show-Up한 승객의 공항 대기 제한 (항공권 소지자 포함)

     ※ 적용 사례

예1) 공항 대기 후 공석 발생 시 보너스 항공권 이용을 요청하는 경우 ☞ 대기 접수 및 발권 불가 예2) 당일 출발편 일반석 항공권 소지 승객이 마일리지로 좌석 승급을 요청하는 경우  ☞ 대기 접수 및 발권 불가 예3) 당일 출발편 보너스 좌석 확약 승객이 항공권 발행 요청하는 경우 ☞ 예약 확약 조건 항공권 발행/재발행 처리 가능 예4) 보너스 좌석 예약 가능한 상황에서 보너스 항공권 발행 요청하는 경우 ☞ 예약 확약 후 항공권 발행/재발행 처리 가능

 

3. 시행일 : 2023년 8월 21일

 

참고로 대한항공 홈페이지내에서도 공지 사항 게시 중에 있습니다.

 

감사합니다.